Tetra - PRO Energy Multi-Crisps aliment complet premium pour poissons 20g/1

Conditions et modalités de livraison : Conditions et modalités de livraison : Transporteurs :DPD-LAPOSTE- Délai d’expédition : 1-2 jours ouvrables Délai de livraison : 3-10 jours ouvrables Restrictions éventuelles de livraison : On ne livre pas dans la Corse et DOM TOM Frais de livraison : VOIR SUR LA FICHE PRODUIT Territoire de livraison : FRANCE CONTINENTAL (*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée : Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles. Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON (*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours Conditions et modalités de retour : Bonjour, suite à votre demande de retour, attention l'article doit être neuf et non ouvert. 1 :Dans le cadre d'une vente en ligne par internet, le consommateur (personne particulier et non professionnel) dispose d'un droit de rétractation qui lui permet de changer d'avis et de revenir sur son achat. Il doit alors exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour. Attention la loi est valable: Sur les articles non déballés, non utilisé. Pour les particuliers, toute demande de retour fait par un professionnel ou par une société sera refusée. Si un professionnel nous retour des produit 15 % sera déduit pour les frais pour les frais de retour. Sinon c'est une demande de retour avec les conditions suivantes. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour donner suite à votre demande de retour du produit. 2; Le numéro de commande suffit pour le numéro de retour. (obligatoire de Joindre la facture dans le colis). Tous les produits doivent être retournés neuf (non utilisés) dans leur emballage d'origine, en parfait état. Attention tout colis retournée abimée est qui ne pourra être renié à la vente ne sera pas remboursée. Vous avez 14 jours pour nous retourner les produits à compter de la demande de rétractation ou de retour. Au-delà de 14 jours à 30 jours, 15 % sera déduit de votre achat pour les frais de transport que nous avons payé pour vous livrer. Tout retour injustifié ou produit abimés (sans demande de retour), sauf hors erreur de notre part, une retenue de 15 % de la valeur de la vente. Le retour du colis reste à votre charge et doit être retourné avec preuve de livraison, numéro de suivi du colis (voir en contre signature pour les colis de plus de 20 €). Ne pas oublier de mettre dans votre colis la facture. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 : Les remboursements seront effectués rapidement après contrôle du produit. (Les frais d’expédition de votre commande (à hauteur du prix d'une livraison standard) seront déduits de votre remboursement. si votre demande de retour a été faite après 14 jours suivants de réception de l'article). Nous ne rembourserons que le prix du produit. Rappelle : Tous produits utilisés, abîmer, détériorer (qui ne peuvent être remis à la vente) ne seront pas remboursés. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 4; L’article reçu est défectueux, endommagé ou substantiellement différent de celui décrit par le vendeur sur la page détaillée du produit Merci de nous faire parvenir une photo du problème avant tous demande de retour du produit. Photo du colis et photo du produit. Détail du problème. Adresse de retour : SAS MV Jardiboutique 55 route de Tillac 32230 MARCIAC FRANCE ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur Adresse de retour : jardiboutique 55 route de tillac 32230 marciac