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Natur’animo est une animalerie familiale indépendante basée en France. Nous faisons parti d’un groupe spécialisé depuis plus de 25 ans dans les produits pour animaux domestiques.
L'article que vous nous avez commandé ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner ? Suivez toutes les instructions ci dessous pour que votre retour se passe au mieux. En cas de rétractation, vous avez 14 jours pour nous retourner votre produit. Vous pouvez choisir le transporteur que vous souhaitez pour nous faire le retour mais nous vous conseillons de choisir un transporteur pour lequel vous aurez un numéro de suivi à nous communiquer si besoin. Si vous souhaitez faire un retour via Mondial Relay, merci de nous le préciser dans votre demande afin que nous puissions vous communiquer l'identifiant du point relais avec qui nous travaillons. Vous ne souhaitez pas organiser le retour de votre produit alors nous sommes à votre disposition. Nous vous communiquerons le montant des frais de retour et si vous les acceptez, nous organiserons la reprise de votre colis directement chez vous. Les frais de retour seront alors déduits du montant de votre remboursement.
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